Accompagnement et aide et soutien en cas de décès

Le processus de deuil est très personnel et individuel. Un entretien de conseil à votre domicile ou dans nos locaux constitue une première étape importante.

Comprendre, s'enquérir, conseiller, anticiper vos souhaits et les réaliser selon vos vœux.

Nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24, le week-end et les jours fériés. Nous sommes une équipe de longue date et, à ce titre, nous apportons toute notre expérience. Fondée en 1883, l'entreprise Storz Pompes funèbres à Bienne opére dans toute la région.

Si, à titre exceptionnel, nous ne sommes pas joignables pendant une courte durée, votre appel sera transféré à un centre d'appel d'urgence et nous vous rappellerons au plus vite.

Ce que nous pouvons faire pour vous :

• règlement de toutes les formalités administratives (cf. fiches d'informations et questions service de l'état civil, office d'inhumations, commune, cimetière, gardien du cimetière, crématoire, etc.)
• dates et organisation pour les obsèques (pasteur, orateur funèbre, église, crématoire, fleurs, musique de votre choix si vous le souhaitez, un sculpteur, etc.)
• accompagnement, organisation et coordination (avec les personnes, les organismes, les institutions, les services, etc.)
• avis mortuaires, remerciements, imprimerie, parution dans les journaux (cf. Impression de faire-part rédaction, traduction, impression du texte, envoi par la poste, publication dans les journaux, etc.)
• mise en bière et, si vous le souhaitez, aménagement d'une chapelle ardente au domicile, chez nous au funérarium ou au cimetière
• transfert en Suisse et à l'étranger (avec les formalités pour le transport à l'étranger)
• cérémonie d'adieux et funérailles avec toutes les tâches avant/pendant/après

Grâce à des listes et à des fiches d'informations et lors d'entretiens, nous vous soutenons dans les tâches suivantes :

• annulations et résiliations d'abonnements personnels
• contact avec le service des successions, l'employé chargé de l'inventaire, du scellement
• contact avec l'exécuteur testamentaire, le notaire
• avec la banque ou la poste
• prise en charge et nettoyage